114

词条描述: 综合性信息服务平台

详细内容: 114是由中国电信运营的综合性信息服务平台，起源于1982年市话查号服务。平台通过整合品牌信息服务、便民生活服务及公共服务三大板块，构建覆盖全国的信息交互网络，截至2024年已形成包含宽带检测、医疗预约、适老化服务的数字化服务体系。其业务范围涵盖企业信息发布、分类广告、媒体报料等场景，通过语音坐席、H5页面及移动应用实现多触点服务接入，累计服务超1.9亿次移车请求。