小企业员工管理必备手册提升领导商数的关键要点

小企业员工管理必备手册：提升领导商数的关键要点

在企业管理中，领导力是推动团队向前发展的重要力量。特别是在小企业中，领导者的决策和行为往往直接影响到企业的生存和发展。为了帮助小企业管理者提升领导商数，本文将基于阿瑟·皮尔的观点表达题，结合专家意见，分析小企业领导者应具备的素质和应避免的误区。

一、肯定员工长处，构建和谐团队

在纠正员工错误之前，首先肯定员工的长处，这不仅能够减轻员工的防护心理，还能使批评或纠正更容易被接纳。领导者在日常管理中，应善于发现和肯定员工的优点，激发员工的积极性和创造力。

二、了解下属感受，促进双向沟通

领导者要想有效地开展工作，必须经常了解下属的感受、态度与观念。这有助于领导者更好地把握团队动态，调整管理策略，构建和谐的团队氛围。

三、谴责方式应注重尊严

当众斥责并非最佳的谴责方式。在谴责员工时，应尊重员工的尊严，避免公开场合的尴尬，以私底下进行为宜。

四、冤情与士气问题由直属上司处理

冤情与士气问题一般应由员工的直属上司处理，不必派专人处理。这有助于提高工作效率，同时也能让员工感受到关心和尊重。

五、合理制定工作目标

工作目标不宜过高，以免使员工气馁。最理想的工作目标应根据员工过去所经历过的工作目标拟定，最好稍微超过过去的业绩。

六、领导的首要任务在于激励、训练与指挥

领导的首要任务在于激励、训练与指挥员工，而非执行规章制度。领导者应关注员工成长，激发员工潜能。

七、人缘与领导能力无直接关系

人缘的好坏与领导的良莠无直接关系。领导者应注重提升自身能力，以实力赢得员工的尊敬。

八、领导应勇于认错

领导者在下属面前认错，并非丧失尊严，反而能得到下属的尊敬。勇于认错是领导者应有的品质。

九、适度授权，发挥员工潜能

领导应适度授权，让下属在履行职务范围内的工作中发挥潜能。这有助于提高团队协作效率。

十、避免不断提醒员工过去错误

领导不应不断提醒员工过去所犯的错误，以免影响员工的自信心和工作积极性。

十一、注重员工培训

领导值得花大量时间来让新员工接受良好的训练。这有助于提高员工素质，为组织创造更多价值。

十二、避免讽刺，关注员工需求

讽刺并非对付多嘴员工的妙方，领导者应关注员工需求，探寻多嘴的原因并设法疏导。

十三、明确规章内容与制定原因

执行规章的最有效办法是令每一位员工都了解规章的内容与制定规章的原因。

十四、询问下属意见，改进工作方法

领导应询问下属有关他们对工作方法的意见，以便不断改进工作流程。

十五、授权下属，提高团队协作效率

领导应尽量授权下属以履行他职务范围内的工作，提高团队协作效率。

十六、避免“揭伤疤”，关注员工成长

领导不应不断提醒员工过去所犯的错误，以免影响员工的自信心和工作积极性。

十七、建设性批评，提高员工执行力

只有建设性的批评才能令员工折服，提高员工执行力。

十八、避免引起员工憎恨

在处罚员工之时，领导应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事。

十九、公允待人，激发员工潜能

从长远看，公允待人且懂得激励员工的领导，其绩效将远优于倔强与要求严厉的领导。

二十、以实现组织目标为导向

领导应以有效地达成组织目标为第一优先，关注团队整体发展。

总结：小企业管理者在提升领导商数的过程中，应关注员工需求，注重团队建设，激发员工潜能，以实现组织目标为导向。通过不断学习和实践，领导者将能够带领团队走向成功。