销售管理

词条描述: 经济管理学术语

详细内容: 销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效地控制和跟踪。可以帮助企业地销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务；可以通过内部地信息共享，使企业地领导和相关部门及时掌握销售订单内容，准确地做出生产计划及其他计划安排，可以及时了解销售过程中每个环节地准确情况和数据信息。同时，通过减少订单准备时间，降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业地服务水平。该系统与库存管理系统、应收管理、生产、成本等子系统结合应用，能提供企业全面地销售业务信息管理。