答：电子商务，英文是 Electronic Commerce ，简称EC。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。 电子商务概论与电子商务要区分开来，电子商务是一个新型学科，也是一个新行业，正日新月异地发展。 电子商务概论是大专院校的一门课程，是把电子商务基本理论和技能方法向大学生做个概括介绍。 电子商务概论这本教材基本上由大学教师编写，企业界人士很少涉足这个领域。 由于大学教师的封闭性，所写的教材往往落后于电子商务的飞速发展。
答：通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。
答：企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。 政府一方面作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。
答：电子商务模式 是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为 B2C (Business to Consumer)、 B2B (Business to Business)、 C2B (Consumer to Business)、 C2C (Consumer to Consumer)、 B2G (Business to Government)、 ABC模式 （Agents Business Consumer）、 O2O （Online to Offline）等七种经营模式。 企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。 这是消费者利用因特网直接参与 经济活动 的形式，类同于商业电子化的零售商务。
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