答:第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。 各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。 如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
答:12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。. 根据《 邮政业消费者申诉处理办法 》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。. 对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305” 特服电话 向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。. 也可进行网上申诉。.
答:你对这个回答的评价是? 中国邮政投诉电话就是客服电话。 邮政管理局的客服、投诉电话是12305,还需加所在地的区号。 1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。
答:2.拨打该网点负责人的电话,进行投诉。 (这是最没用的投诉渠道) 该网点负责人长达一天时间无法联系上揽件员,而后我强硬态度,问最迟多久能给我答复,否则就在邮政管理局官网进行投诉了。