使用交换机分配电话线路的工作人员。
《文汇报》1985.9.11：“他俩在同厂工作，一个是机修工，一个是话务员。”
负责接听、转接电话的工作人员。
如：「她在一家贸易公司担任话务员。」
话务人员电话客服电话接线员接线生电话专员客服员电话员
炊事员业务员保洁员调度员收银员客户经理服务员接线员营业员保安员接待员导游打字员保安司机计算机操作员播音员解说员会计秘书
工具