小企业员工管理必备手册激发员工积极性的艺术
小企业员工管理必备手册：激发员工积极性的艺术
在企业管理中，尤其是对于小企业而言，如何有效管理员工，激发他们的工作积极性，是决定企业能否持续发展的重要因素。本文将基于小企业员工管理手册的内容，从三个关键方面探讨如何使下级理解、接受和提高积极性。
一、在轻松的气氛中协商
协商是管理中不可或缺的一环，而营造一个轻松的协商氛围是使下级理解、接受并提高积极性的第一步。以下是一些具体的建议：
建立信任关系：在日常工作中，管理者应注重与下级建立一种促膝谈心的相互信任关系。这种关系有助于协商的顺利进行。
提前通知：在决定协商时，应提前通知下级，让他们有足够的时间准备。
融洽氛围：协商时，应营造一种融洽的氛围，让下级感到轻松自在。可以通过互相商量的方式开始，表达对下级工作的慰问，并对他们的意见给予和蔼可亲的回答。
适当闲谈：在协商过程中，适当地夹杂一些闲谈，有助于缓解紧张气氛，增进彼此了解。
表达支持：始终表示对下级实现目标的支持，让他们感受到团队的温暖。
二、以下级为主体
为了让下级理解、接受并提高积极性，管理者应以下级为主体，引导他们思考和讲话。
首先让下级讲话：在发现问题时，以提问的形式引导下级思考，如“这一点你是怎么打算的呢”。
尊重下级人格：在进行成果和能力的考评时，要特别注意尊重下级的人格，避免挫伤他们的自尊心。
批评与诱导并重：在批评时，要对事不对人，少指责，多诱导，帮助员工了解需要改进的地方。
说明情况为主：在命令或要求下级做某事时，要以说明情况为主，让下级明白这样做的原因。
及时沟通：平时就应注重意见交流，及时提供必要的信息，让下级和管理员工了解同样多的信息。
强调共同目标：在进行协商时，要将非如此做不可的理由结合共同目标进行充分说明，让下级站在管理员工的立场上去考虑问题。
三、协商要有充分的准备
为了顺利而有效地与下级进行协商，管理者事前需要对以下问题进行充分的准备和研究：
明确要求：检查目标卡片的填写内容，明确对下级的要求事项，如提出“更高的目标”等。
交流方式：思考如何与下级进行有效沟通，使他们对目标有清晰的认识。
激发员工积极性是企业管理中的重要一环。管理者应学会在轻松的气氛中与下级协商，以下级为主体，充分准备协商内容，从而提高员工的工作积极性，推动企业持续发展。