危机处理者

如何处理危机？

答：危机处理本质上非常复杂，处理危机时通常宜针对危机体的各项条件因素灵活交互运用回避、预防与抑减、中和、保留与承担、分散、转嫁等六种策略处理危机。 危机处理是现代人必须学习的知识它是管理学领域中最具科技整合特性的一门实用性极高的 学问 。

危机处理特征是什么？

答：危机处理是一个动态的、相对的概念。 与此相应、对危机处理特征的考察，亦应从危机的本质出发，重点把握动态发展、相反相成的矛盾关系。 从本体论来看，危机的生成是必然性与偶然性的统一体。

如何进行危机管理？

答：在进行危机管理时必须系统运作，绝不可顾此失彼。 只有这样才能透过表面现象看本质，创造性地解决问题，化害为利。 (1).以冷对热、以静制动：危机会使人处于焦燥或恐惧之中。 所以企业高层应以“冷”对“热”、以“静”制“动”，镇定自若，以减轻企业员工的心理压力。 (2).统一观点，稳住阵脚：在企业内部迅速统一观点，对危机有清醒认识，从而稳住阵脚，万众一心，同仇敌忾。 (3).组建班子，专项负责：一般情况下， 危机公关 小组的组成由企业的 公关部 成员和企业涉及危机的高层领导直接组成。 这样，一方面是高效率的保证，另一方面是对外口径一致的保证，使公众对企业处理危机的诚意感到可以信赖。

企业危机有哪些？

答：是指企业无法预测和人力不可抗拒的强制力量，如地震、台风、洪水等自然灾害、战争、重大工伤事故、经济危机、交通事故等造成巨大损失的危机。 危机给企业带来巨额的财产损失，使企业经营难以开展。 5、财务危机。 企业投资决策的失误、资金周转不灵、股票市场的波动、 贷款利率和汇率的调整等因素使企业暂时资金出现断流，难以使企业正常运转，严重的最终造成企业瘫痪。 6、法律危机。 指企业高层领导 法律意识 淡薄，在企业的生产经营中涉嫌偷税漏税、以权谋私等，事件暴露后，企业陷入危机之中。 7、 人才危机 。 人才频繁流失所造成的危机。 尤其是企业核心员工离职，其岗位没有合适的人选，给企业带来的危机也是比较严重的危机现象。 8、媒介危机。